Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist lazuroveniqs, eine Plattform für psychologische Selbstentwicklung und Erwachsenenbildung. Wir verstehen uns als Ihr vertrauensvoller Partner beim Erlernen neuer psychologischer Konzepte und Techniken.

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Wir beantworten Ihre Anfragen in der Regel innerhalb von 72 Stunden und nehmen jeden Hinweis ernst.

2. Art der erhobenen Daten

Bei der Nutzung unserer Bildungsplattform erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, um Ihnen eine qualitativ hochwertige Lernerfahrung zu ermöglichen und gesetzliche Vorgaben zu erfüllen.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zu klar definierten Zwecken und nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen der DSGVO.

• Bereitstellung und Verwaltung Ihres Benutzerkontos auf unserer Lernplattform
• Durchführung und Dokumentation Ihres Lernfortschritts in den gebuchten Kursen
• Kommunikation bezüglich Ihrer Kurse, einschließlich Erinnerungen und Updates
• Technische Bereitstellung und Wartung unserer Website und Lernplattform
• Bearbeitung Ihrer Anfragen und Bereitstellung von Kundenservice
• Verbesserung unserer Dienste basierend auf anonymisierten Nutzungsdaten
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und steuerrechtlicher Vorgaben

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt stets auf einer rechtlichen Grundlage gemäß Art. 6 DSGVO:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Zur Durchführung des Lernvertrags und Bereitstellung der gebuchten Kurse
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Zur technischen Bereitstellung der Website, Sicherheitsmaßnahmen und Verbesserung unserer Dienste
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für Newsletter, Marketing und optionale Funktionen
• Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Zur Erfüllung steuerrechtlicher und buchhalterischer Pflichten

5. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns oberste Priorität. Wir setzen modernste technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

6. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

• Kontodaten: Bis zur Löschung Ihres Accounts plus 30 Tage für technische Bereinigung
• Lernfortschritte: 5 Jahre nach Kursabschluss für mögliche Zertifikatsnachweise
• Rechnungsdaten: 10 Jahre gemäß den steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten
• Kommunikationsdaten: 3 Jahre für mögliche Nachfragen und Qualitätssicherung
• Technische Logs: Automatische Löschung nach 12 Monaten

Nach Ablauf der Speicherfristen werden Ihre Daten automatisch gelöscht oder anonymisiert. Sie können jederzeit eine vorzeitige Löschung beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihnen eine bessere Nutzererfahrung zu bieten und die Funktionalität unserer Lernplattform zu gewährleisten.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in unserem Cookie-Banner oder über Ihre Browser-Einstellungen anpassen. Beachten Sie, dass bei deaktivierten Cookies möglicherweise nicht alle Funktionen verfügbar sind.

8. Datenweitergabe und Drittanbieter

Grundsätzlich geben wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter. Ausnahmen bestehen nur in folgenden, gesetzlich zulässigen Fällen:

• Technische Dienstleister: Hosting-Provider, Cloud-Dienste und IT-Support (alle mit Sitz in der EU und unter Auftragsverarbeitungsvertrag)
• Zahlungsabwicklung: Übertragung notwendiger Daten an Zahlungsdienstleister für die Abwicklung Ihrer Kursgebühren
• Gesetzliche Verpflichtungen: Bei behördlichen Anfragen oder zur Rechtsverfolgung, soweit gesetzlich vorgeschrieben
• Steuerberatung: Übermittlung erforderlicher Daten an unseren Steuerberater zur Erfüllung steuerrechtlicher Pflichten

9. Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann aufgrund von Änderungen unserer Dienste oder der Rechtslage angepasst werden. Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen rechtzeitig mit.

• Über Änderungen informieren wir Sie per E-Mail mindestens 4 Wochen vor Inkrafttreten
• Die aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite mit Angabe des Änderungsdatums
• Bei wesentlichen Änderungen haben Sie das Recht, der neuen Datenschutzerklärung zu widersprechen
• Ihre fortgesetzte Nutzung nach Information über Änderungen gilt als Zustimmung

10. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Wir bitten Sie jedoch, sich zunächst direkt an uns zu wenden, damit wir Ihr Anliegen klären können.